A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou que a bandeira tarifária será Verde (sem acréscimo na
tarifa) em janeiro para os clientes que recebem o benefício da Tarifa Social de
Energia Elétrica. Para os demais clientes, a bandeira vigente continuará sendo
a Escassez Hídrica (R$ 14,20 a cada 100 kWh consumidos).
No Rio Grande do Norte, 353 mil famílias estão cadastradas
na Tarifa Social de Energia Elétrica e serão beneficiadas pela bandeira Verde
em janeiro. “Ao longo de todo o ano de 2021, inserimos proativamente mais de 34
mil famílias neste tipo de benefício, que concede descontos de até 65% na conta
de energia”, explica Júlio Giraldi, superintendente de Relacionamento com
Clientes da Neoenergia Cosern.
“Estimamos que mais de 50 mil famílias tem direito ao
benefício, mas ainda não se cadastraram”, alerta o superintendente. A
distribuidora continuará intensificando a divulgação e facilitando o acesso à
atualização do cadastro.
O cadastro pode ser realizado no site www.neoenergiacosern.com.br, acessando
o campo “Tarifa Social”. A atualização também pode ser efetuada pelo
teleatendimento 116. A Neoenergia Cosern fará a confirmação no banco de dados
do Governo Federal. Após a checagem dos dados, o prazo para inclusão na Tarifa
Social de Energia é de cinco dias úteis e o cliente passa a ter o benefício na
próxima fatura. A distribuidora também orienta os clientes a atualizarem os
dados cadastrais por meio do site.
O mesmo procedimento deve ser adotado para os clientes
cadastrados no Benefício de Prestação Continuada (BPC), que possuem o Número do
Benefício (NB).
Vale lembrar que a família de baixa renda que reside em
moradia de aluguel ou imóvel cedido, onde a conta de energia está em nome do
proprietário do imóvel, também pode solicitar o benefício. Um membro da família
deve entrar em contato por meio dos canais de atendimento da empresa e informar
que não é o titular da conta de energia, mas reside no local. No ato do
cadastro, o consumidor deverá informar o CPF, RG e a data de nascimento. É
importante, que o cliente de baixa renda ao deixar a residência sempre mantenha
contato com a concessionária para atualizar o cadastro e solicitar a mudança do
benefício para a nova moradia.
O que é Tarifa Social de Energia Elétrica?
Benefício criado pelo Governo Federal para as residências
de famílias com baixa renda. Consiste na redução da tarifa de consumo de
energia elétrica em até 65% e para indígenas e quilombolas em até 100%. O
benefício é regulamentado pela Lei 12.212, de 20 de janeiro de 2010.
Quem tem o direito à Tarifa Social de Energia?
Toda Unidade Consumidora Residencial com família inscrita
no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. É necessário
possuir o Número de Identificação Social - NIS, e ter renda familiar mensal por
pessoa menor ou igual a meio salário mínimo nacional, independentemente de
possuir ou não o benefício do Bolsa Família.
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida pela Aneel como uma das três melhores
distribuidoras do Brasil com mais de 400 mil clientes em qualidade de
fornecimento, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares,
detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão
de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
Enviar um Whatsapp para o número (84) 3215-6001.
Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da sua
conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone; ou
Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de
crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo.
Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia
Cosern.
Fonte: Neoenergia Cosern
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