Com a proximidade das festas de final de ano, a Federação
Brasileira de Bancos (FEBRABAN) esclarece o funcionamento dos bancos no
período. No dia 24 de dezembro, terça-feira, as agências bancárias abrem para
atendimento ao público em horário especial. No caso do Rio Grande do Norte e da
maioria dos estados brasileiros que seguem o horário de Brasília, o atendimento
ao público se observará de 09h às 11h. O último dia útil do ano para
atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as
operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 30 de dezembro. Já no dia
31, as instituições financeiras não abrem para atendimento.
A FEBRABAN lembra que as agências bancárias não funcionam
em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa
forma, os bancos não funcionarão nos dias de Natal, 25 de dezembro e Confraternização
Universal 1º de janeiro.
“A população poderá
utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet
banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer
transações financeiras”, reforça.
Os carnês e contas de consumo como água, energia, e
telefone entre outros vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no
dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao
calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante
feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente,
facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de Operações
da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas
de consumo ou pagá-las as que têm código de barras nos próprios caixas
automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados
eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado.
A notícia é da Diretoria de Comunicação da FEBRABAN.
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