A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte
(Caern) atingiu a marca de dez mil negociações de débitos entre os meses de
abril e julho deste ano. Os consumidores aproveitaram as vantagens
diferenciadas ofertadas pela Caern durante este momento de pandemia. Com a
negociação, muitos desses usuários puderam solicitar a sua religação ao sistema
e ficar em situação regular. Ao todo, o valor total negociado pela Companhia é
de R$ 9,7 milhões.
“A campanha atual traz as melhores condições de
negociação já oferecidas pela empresa, sendo uma oportunidade única de
regularizar a situação com a Companhia”, destaca Giordano Filgueira,
Superintendente Comercial da Caern. Com a reabertura da economia, a expectativa
da Caern é que novos consumidores venham a negociar os seus débitos. A campanha
de negociação terá a mesma validade dos decretos estaduais que tratam sobre a
pandemia do Coronavírus.
Para os pagamentos à vista e parcelados, serão dispensados
os juros e multa por atraso, sendo esta a primeira vez que eles são dispensados
para os parcelamentos. A correção monetária será mantida. A entrada mínima
passa a ser 5% do valor do débito e o prazo máximo para parcelamentos será
mantido em 36 meses. Antes, o valor era o equivalente a 20%. Em todos os
parcelamentos feitos, a parcela a ser paga não pode ser inferior a 50% do valor
da fatura média do cliente.
O usuário com dívida atrasada também pode fazer outro
parcelamento, mesmo que já esteja pagando parcelas de uma negociação anterior.
Nesse caso, o valor da dívida a ser negociada é somado ao saldo devedor
restante do parcelamento anterior e o total é parcelado em até 36 meses, com
entrada de mínima, nessa campanha, de 10%.
As campanhas de renegociação que a Caern vem editando têm o
objetivo de diminuir a inadimplência. Para fazer o acordo, o cliente deve
acessar a Agência Virtual em caern.com.br e acessar o link parcelamento de
débitos. Para negociar presencialmente, é preciso agendar também na Agência Virtual
e selecionar a opção Negociação de Débitos/Parcelamento.
Fonte: Caern
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