quinta-feira, 29 de março de 2018

Cosern lembra que também durante o feriado o cliente pode se comunicar com a empresa pelo 116

Em virtude do feriado de Páscoa, as agências de atendimento da Cosern e a rede de serviços credenciada não estarão abertas na próxima sexta-feira (30). As agências de atendimento retomam o atendimento ao público na segunda-feira (02), a partir das 08h, e a rede credenciada volta a funcionar de acordo com o horário de cada estabelecimento (os endereços em cada município estão disponíveis no site da Cosern). A Cosern lembra que as equipes do Plantão funcionam normalmente para atendimentos emergenciais. Nos casos de eventuais faltas de energia, por exemplo, poderão ser acionadas no telefone 116 ou serem informadas por meio do SMS 26560 (bastando digitar apenas o número da conta contrato). Durante o feriado, os consumidores que precisarem dos serviços comerciais podem acessar a Agência Virtual no site da Cosern (www.cosern.com.br) ou utilizar o aplicativo Cosern, disponível para smartphones.
Fonte: Assessoria de imprensa da Cosern

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