Chega a sexta-feira treze e todo mundo lembra logo a figura
do gato preto. E por falar neste animal, a Caern encontrou, no último ano,
13.648 gatos, ou seja, ligações clandestinas. A ação irregular prejudica o
sistema de abastecimento e é crime previsto no código penal, por esse motivo, a
Companhia mantém equipes trabalhando diariamente para investigar denúncias.
Nos últimos 12 meses, a Caern realizou mais de 50 mil
fiscalizações, em todo o Estado. O furto de água é considerado uma perda
comercial para a Companhia, além disso, prejudica o abastecimento, já que essa
água deveria ser distribuída apenas para ligações ativas.
“As ações de fiscalização buscam coibir as ligações
clandestinas e possibilitar uma melhor distribuição entre os clientes da
Companhia”, explica Giordano Filgueira, Superintendente Comercial.
As ligações clandestinas são passíveis de multa, suspensão
do fornecimento de água e outras penalidades. As fraudes podem ser denunciadas
de forma anônima através da Ouvidoria da Caern através do telefone 0800 84
028100 ou pelo e-mail ouvidoria@caern.com.br.
NEGOCIAÇÃO
Os clientes em débito têm a oportunidade de regularizar com
vantagens especiais até 31 de maio. Na campanha de negociação débitos a Caern
oferece descontos de juros e multa, também permite o parcelamento do saldo
devedor em até 60 meses.
A abertura da negociação abrange faturas anteriores a março
de 2022. Se o cliente não fizer o pagamento à vista, pode optar pelo
parcelamento, caso em que a entrada deve ser de pelo menos 5% do total da
dívida, com o saldo podendo ser parcelado em até 60 vezes, desde que o valor da
parcela seja, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel.
O cliente pode incluir débitos negociados anteriormente e
ainda não saldados, com a entrada mínima de 10% do total do débito. A
negociação também pode ser feita pelo cartão de crédito, sem entrada, com
isenção de juros e multas, em até 24 vezes e com parcela mínima de R$ 5.
Quem quiser aproveitar a oportunidade, pode procurar os
canais virtuais da companhia ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de
sua casa.
Fonte: Caern
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