A Neoenergia Cosern já cadastrou mais de 36 mil novas
famílias potiguares inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do
Governo Federal (CadÚnico) e que possuem o Número de Identificação Social (NIS)
na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) em 2022.
“O benefício, que concede até 65% de desconto na fatura
de energia, já contempla quase 390 mil famílias potiguares”, explica Júlio
Giraldi, superintendente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
“Quase 100% dos cadastros é feito por nós de forma pro
ativa, assim que recebemos as informações dos órgãos federais”, lembra o
superintendente.
“Mas é importante ressaltar que os consumidores
beneficiados e cadastrados precisam manter os dados sempre atualizados junto
aos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) dos seus respectivos
municípios para não saírem da base de dados fornecida Governo Federal e
perderem o benefício”, complementa.
Todos os meses, a Neoenergia Cosern envia avisos nas faturas
de energia dos beneficiários da TSSE informando sobre o prazo de regularização
e sobre a necessidade de atualização dos cadastros junto aos Cras.
Para verificar a documentação necessária e como proceder,
basta acessar o link clicando aqui.
Mais 200 mil novas famílias têm direito ao benefício no RN
A Neoenergia Cosern estima que cerca de mais 200 mil
famílias, além das quase 390 mil cadastradas atualmente, também tem direito ao
benefício, pois elas têm o NIS – mas ainda não são titulares da conta de
energia elétrica.
Por isso, a distribuidora alerta sobre a necessidade de
atualizar a titularidade das contas contratos (isso pode ser feito pelo
telefone 116 ou nas Lojas de Atendimento) como outro pré-requisito para
garantir o benefício da TSSE.
Como se cadastrar na Tarifa Social
Os usuários cadastrados no CadÚnico e no NIS, com renda
mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional, também podem
fazer a inscrição da TSEE junto à Neoenergia Cosern por meio do WhatsApp (84)
3215-6001.
É muito simples: basta abrir o aplicativo de conversa,
seguir as orientações do chatboat, e informar o número da conta contrato
(localizável no canto superior direito da fatura) e o NIS.
A distribuidora fará a confirmação no banco de dados do
Governo Federal. Após a checagem dos dados, o prazo para inclusão na Tarifa
Social é de cinco dias úteis e o cliente passa a ter o benefício na próxima
conta.
O mesmo procedimento deve ser adotado para os clientes
cadastrados no Benefício de Prestação Continuada (BPC), que possuem o Número do
Benefício (NB).
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor
desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2021 entre as empresas com
mais de 400 mil clientes e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a
empresa com Melhor Modelo de Gestão do país, a Neoenergia Cosern está presente
nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil
quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de
habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
• Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001;
• Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da
sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu
smartphone; ou
• Telefonar para o 116.
• @neoenergiacosern.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de
crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo.
Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia
Cosern.
Fonte: Neoenergia Cosern
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